Ravensburger nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.


Ravensburger erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie bestimmte Angebote oder Services auf unseren Internetseiten nutzen oder wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen.

Wenn Sie unsere Kontakt-Formulare nutzen, bitten wir Sie, Ihren Namen, Ihre Emailadresse, Alter, Geschlecht und Wohnort anzugeben. In jedem Falle ist uns nach dem Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt.

Ravensburger erhebt und speichert außerdem automatisch in unseren Server Logs Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Dabei handelt es sich insbesondere um Ihre IP-Adresse und die von Ihnen aufgerufenen Seiten. Nur mit Ihrem Einverständnis werden innerhalb verschiedener Angebote und Services zusätzliche Informationen auf Cookies abgelegt.

Ravensburger benutzt die erhobenen Daten für drei grundlegende Zwecke:

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

• um Sie - mit Ihrem Einverständnis - über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten,
• um Ihnen - mit Ihrem besonderen Einverständnis - regelmäßig unseren Newsletter zukommen zu lassen,
• um unsere Inhalte - mit Ihrem Einverständnis - auf Ihre persönlichen Interessen auszurichten,
• um Bestellungen für Angebote oder Dienste abzuwickeln.

Unsere Mitarbeiter sind mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes vertraut und zur strikten Beachtung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet. Wenn wir externe Auftragnehmer zur Erbringung von Angeboten oder Diensten einsetzen, so sind diese an das BDSG, das Telemediengesetz und andere gesetzliche Vorschriften und vertraglich an die Datenschutzbestimmungen der Ravensburger AG bzw. Ravensburger Spieleland AG gebunden.


Für den Kauf von Online Tickets müssen Sie ein Kundenkonto eröffnen. Hierzu benötigen wir Ihre Einwilligung zur Speicherung von persönlichen Daten, nämlich mindestens Name, Adresse, E-Mail, Geburtsdatum, Bankverbindung. Ihre persönlichen Daten sowie die Nutzungsdaten (insbes. Benutzername, Passwort) werden in einer Kundendatenbank gespeichert.

Diese Einwilligung zur Speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie in Ihrem Kundenkonto die Löschung Ihres Kundenkontos veranlassen. Mit dem Widerruf der Einwilligung werden alle von Ihnen uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten gelöscht, es sei denn, sie werden für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke noch benötigt.

Bei Einrichtung eines Kundenkontos unter www.spieleland.de haben Sie mit den gleichen Login-Daten auch Zugang zum Onlineshop unter www.ravensburger.de sowie auf die Seiten der Ravensburger Communities und der Ravensburger Online Spiele (soweit hierfür Kundenkonten eingerichtet werden müssen), nicht jedoch auf die Kundenkonten der von der Ravensburger Digital GmbH betriebenen Seiten.


Mit der Anmeldung zu einem oder mehreren Newsletter zu verschiedenen Themen werden Ihre E-Mail Adresse und - soweit Sie weitere freiwillige Angaben (wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum) gemacht haben auch diese - mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke durch Versand eines Newsletters per E-Mail genutzt.

Die Einwilligung zum Empfang des Newsletters ist jederzeit widerrufbar. In jedem Newsletter finden Sie dazu einen Link, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können. Mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung werden alle im Zusammenhang mit der Anmeldung zum Newsletter gespeicherten Daten gelöscht.


Mit Zustimmung zu diesen AGB willgen Sie ein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für eigene Marketingmaßnahmen wie z.B. Versendung von Printwerbung oder von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Mailing) zur Verarbeitung und Nutzung an andere Gesellschaften der Ravensburger Gruppe (dazu zählen Ravensburger AG, Ravensburger Spieleverlag GmbH, Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH, Ravensburger Digital GmbH, Ravensburger Spieleland AG, Ravensburger Freizeit- und Promotion Service GmbH, Carlit + Ravensburger AG, Schweiz,und Ravensburger Ges.m.b.H, Österreich) weitergeben können.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Hierzu schreiben Sie uns oder schicken uns eine Email an: spieleland@ravensburger.de


Mit Ausnahme von solchen personenbezogenen Daten, zu deren Weitergabe an Unternehmen der Ravensburger Gruppe Sie sich ausdrücklich einverstanden haben, werden Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Voraussetzungen an Dritte weitergeben:

• wenn Sie der Übermittlung zugestimmt haben
• wenn dies zur Durchführung der Angebote oder Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen wollen, notwendig ist (z.B. Weitergabe von Ihren Daten an das mit der Lieferung von Waren beauftragte Versandunternehmen; Weitergabe von Zahlungsdaten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut),
• wenn eine vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt oder
• soweit dieses nötig ist, um eine missbräuchliche Verwendung unserer Angebote oder Services, insbesondere eine Nutzung unter Verstoß gegen die Ravensburger Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besondere Nutzungsbedingungen in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.


Cookies sind Dateien, die wir auf Ihrer Festplatte, nicht auf unserem Server ablegen. Die in Cookies enthaltenen Informationen dienen der Erleichterung der Navigation und vermeiden, dass Sie bei jeder Nutzung Ihre gesamten Registrierungsdaten neu eingeben müssen. Außerdem können Cookies dazu verwendet werden, um unsere Inhalte - mit Ihrem Einverständnis - an Ihren persönlichen Interessen auszurichten, um Bestellungen und Angebote oder Dienste abzuwickeln und um Sie - mit Ihrem Einverständnis - über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

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Stand: 14.04.2010