der Ravensburger Spieleland AG
Am Hangenwald 1, 88074 Meckenbeuren/Liebenau
Telefon (07542) 400 102, Telefax (07542) 400 101
E-Mail: info@spieleland.de
Sitz der Gesellschaft: Ravensburg
Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 551799

Vorsitzender des Vorstands: Karl-Heinz Horn
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Jörg-Viggo Müller

USt-ID DE186 804 868

Alle Leistungen des Ravensburger Spieleland AG erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.
Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit der Ravensburger Spieleland AG in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge mit der Ravensburger Spieleland AG zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Tickets für das Ravensburger Spieleland können ausschließlich über das mehrstufige Online-Bestellformular angefordert werden. Das Internetangebot der Ravensburger Spieleland AG stellt ein verbindliches Angebot an Sie dar, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Eingang der Ticketbestellung bei der Ravensburger Spieleland AG zustande.
Der Vertrag kommt zustande mit der Ravensburger Spieleland AG, Am Hangenwald 1, 88074 Meckenbeuren/Liebenau, Sitz der Gesellschaft: Ravensburg, Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 551799, Vorsitzender des Vorstands: Karl-Heinz Horn, Vorsitzender des Aufsichtsrats: Jörg-Viggo Müller, USt-ID DE186 804 868.

Ihre Ticketbestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wir nehmen nur Bestellungen aus Deutschland, Österreich und Schweiz entgegen. Die bestellten Tickets bekommen Sie per E-Mail zum Selbst-Ausdruck zugeschickt. Die Tickets sind mit einem Bar-Code versehen, der Sie zum Zutritt zum Ravensburger Spieleland berechtigt. Bei Bestellung von Saisonkarten wird auch ein Versand per Post angeboten.

Die Zahlung in Deutschland erfolgt alternativ per Kreditkarte oder elektronischem Lastschriftverfahren. Ticket-Bestellungen außerhalb Deutschlands sind nur mittels Kreditkarte möglich.

Bei Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Service: per eMail info@spieleland.de oder über das Kontaktformular unter "Kontakt".

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Haftung der Ravensburger Spieleland AG und der von ihr beauftragten Personen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit oder bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Ravensburger nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten
Ravensburger erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie bestimmte Angebote oder Services auf unseren Internetseiten nutzen oder wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen.

Wenn Sie unsere Kontakt-Formulare nutzen, bitten wir Sie, Ihren Namen, Ihre Emailadresse, Alter, Geschlecht und Wohnort anzugeben. In jedem Falle ist uns nach dem Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt.

Ravensburger erhebt und speichert außerdem automatisch in unseren Server Logs Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Dabei handelt es sich insbesondere um Ihre IP-Adresse und die von Ihnen aufgerufenen Seiten. Nur mit Ihrem Einverständnis werden innerhalb verschiedener Angebote und Services zusätzliche Informationen auf Cookies abgelegt.

Ravensburger benutzt die erhobenen Daten für drei grundlegende Zwecke:

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

• um Sie - mit Ihrem Einverständnis - über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten,
• um Ihnen - mit Ihrem besonderen Einverständnis - regelmäßig unseren Newsletter zukommen zu lassen,
• um unsere Inhalte - mit Ihrem Einverständnis - auf Ihre persönlichen Interessen auszurichten,
• um Bestellungen für Angebote oder Dienste abzuwickeln.

Unsere Mitarbeiter sind mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes vertraut und zur strikten Beachtung dieser Datenschutzerklärung verpflichtet. Wenn wir externe Auftragnehmer zur Erbringung von Angeboten oder Diensten einsetzen, so sind diese an das BDSG, das Telemediengesetz und andere gesetzliche Vorschriften und vertraglich an die Datenschutzbestimmungen der Ravensburger AG bzw. Ravensburger Spieleland AG gebunden.

Bonitätsauskunft
Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft bei der Firma Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Eröffnung eines Kundenkontos
Mit der Eröffnung Ihres persönlichen Kundenkontos vor Ihrer erstmaligen Registrierung zur Bestellung in unserem Onlineshop oder Nutzung unserer Community willigen Sie ein, dass bei Eröffnung des Kundenkontos Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Bankverbindung) und Nutzungsdaten (Benutzername, Passwort) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihr Kundenkonto die Löschung Ihres Kundenkontos veranlassen.

Übermittlung an Dritte
Ravensburger wird Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Voraussetzungen an Dritte weitergeben:

• wenn Sie der Übermittlung zugestimmt haben
• oder wenn dies zur Durchführung der Angebote oder Services, die Sie in Anspruch nehmen wollen, notwendig ist. In diesem Fall werden Sie von uns selbstverständlich darüber informiert.

Personenbezogene Daten von Kindern werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen hiervon sind zwingende Rechtsvorschriften oder Verstöße gegen Nutzungsbedingungen

• wenn eine vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt
• oder soweit dieses nötig ist, um eine missbräuchliche Verwendung unserer Angebote oder Services, insbesondere eine Nutzung unter Verstoß gegen die Ravensburger Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besondere Nutzungsbedingungen in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.

Cookies
Cookies sind Dateien, die wir auf Ihrer Festplatte, nicht auf unserem Server ablegen. Die in Cookies enthaltenen Informationen dienen der Erleichterung der Navigation und vermeiden, dass Sie bei jeder Nutzung Ihre gesamten Registrierungsdaten neu eingeben müssen. Außerdem können Cookies dazu verwendet werden, um unsere Inhalte - mit Ihrem Einverständnis - an Ihren persönlichen Interessen auszurichten, um Bestellungen und Angebote oder Dienste abzuwickeln und um Sie - mit Ihrem Einverständnis - über spezielle Angebote oder neue Produkte zu unterrichten. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

Wahlmöglichkeit
Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Informationen und Einstellungen jederzeit zu korrigieren, zu ergänzen oder zu löschen. Soweit Sie in eine bestimmte Nutzung Ihrer Daten einwilligen, ist diese Erklärung jederzeit widerruflich. Insbesondere haben Sie die freie Wahl, ob Sie weiterhin über Sonderangebote und neue Produkte unterrichtet werden wollen.

Sicherheit
Ravensburger bemüht sich, Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, ungenehmigtem Zugang, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Ihre Daten sind zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit durch ein Passwort geschützt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ravensburger behält sich vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu ändern. Sollte Ravensburger Ihre persönlichen Informationen in anderer Weise verwenden, als zum Zeitpunkt der Erfassung in der Datenschutzerklärung angegeben, so werden wir versuchen, Sie via Email unter Verwendung der uns zuletzt bekannten Informationen zu benachrichtigen. Sollten Sie uns keine Genehmigung zur Kontaktaufnahme mit Ihnen gegeben haben, werden Sie weder benachrichtigt, noch werden wir Ihre persönlichen Informationen in einer neuen Weise benutzen. Jedenfalls wird aber eine dahingehende Nachricht durch eine hervorgehobene Bekanntmachung auf der Ravensburger Website zur Verfügung gestellt.

Fragen und Meinungen
Ravensburger garantiert, mit Nutzern zur schnellen und gerechten Lösung ihrer Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten über den Datenschutz zusammen zu arbeiten.

Sollten Sie eine Beschwerde, Kritik, Anregung oder Frage haben, so senden Sie bitte eine E-Mail. Ravensburger antwortet gerne auf Ihre Fragen und Meinungen.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter der Ravensburger AG
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Herrn Rolf Auerbach (rolf.auerbach@ravensburger.de) auf.

Auf dem gesamten Betriebsgelände der Ravensburger Spieleland AG gelten die Einstellordnung bzw. die Parkordnung.